Получи ответ: что делать, если в платежке за свет ошибка

ООО "Полтаваэнергосбыт" разъяснило потребителям, что делать, если в платежном документе указаны ошибочные данные счетчика. Если в платежке обнаружены ошибочные данные показания электросчетчика, потребитель должен сообщить об этом поставщику услуг и оператору распределения АО "Полтаваоблэнерго". Для этого необходимо обратиться в филиал АТ "Полтаваоблэнерго" и провести сверку объемов потребленного электричества. По результатам сверки, ОСР (АО "Полтаваоблэнерго") сообщает поставщику (ООО "Полтаваоблэнерго") о скорректированных объемах потребления. После этого ООО "Полтаваоблэнерго" корректирует начисленную к уплате сумму. Чтобы избежать недоразумений при расчетах, показания электросчетчика рекомендуют передавать в течение двух дней до конца расчетного месяца и трех дней следующего расчетного периода. Для передачи показаний можно выбрать любой удобный способ: по телефонам Колл-центра: (0800) 305-035 (бесплатно), (0532) 510-910, 050-305-99-10, 097-20-20-207, 093-17-02-533 (по тарифам операторов связи); через онлайн-сервис "Ваша абонентська книжка"; через мессенджер Viber по ссылке; через чат-бот "ПолтаваОблЕнерго" в мессенджере Telegram; отправив письмо на e-mail [email protected]; по контактным телефонам филиалов АО "Полтаваоблэнерго"; обратившись в группу формирования полезного отпуска соответствующего филиала АО "Полтаваоблэнерго". Также можно передать показания электросчетчика через электропоставщика: в сервисе "Личный кабинет бытового потребителя", зарегистрировавшись на сайте ООО " Полтаваоблэнерго"; без регистрации на сайте ООО "Полтаваоблэнерго" в меню "Передать показания"; через мобильное приложение "Энергосбыт", загрузив в Play Маркете. Будьте в курсепоследних новостей, подпишитесь наканалVgorode вTelegram,группу в FacebookиViber https://pl.vgorode.ua/news/kommunalka/a1138616-poluchi-otvet-chto-delat-esli-v-platezhke-za-svet-oshibka #Коммуналка