Сообщи об отключении света: "Харьковоблэнерго" ввело новую услугу

Сообщить об отключении электроэнергии теперь можно с помощью мобильного приложения "Харэнерго". Об этом сообщили в АО "Харьковоблэнерго". Чтобы воспользоваться новой услугой необходимо иметь подключенное к сети Internet устройство с установленным приложением "Харэнерго" и знать дванадцатизначний номер Единого счета (ЕР), который указан в платежках. Алгоритм действий После загрузки мобильного приложения в App Store или Google Play и после его открытия, пользователь сразу попадает в меню регистрации. Нужно будет ввести следующие данные: ФИО на украинском языке; пароль для использования в приложении; электронную почту; контактный номер телефона. После этого необходимо нажать на кнопку "Регистрация" и выбрать список счетов. Чтобы добавить личный счет, следует нажать "+" и ввести фамилию и номер счета. Чтобы получить информацию об обесточивании нужно выбрать в меню пункт "Отключение". Сервис проинформирует о текущем состоянии по электроснабжению, например, "плановых или аварийных отключений по вашему адресу не найдено". В это же время у пользователя будет возможность сообщить об отключении. Для формирования корректной заявки сервис пришлет уточняющий вопрос "проверяли ли вы вводные автоматы?" и "у ваших соседей есть электроэнергия?". После ответов "да" или "нет", будет сформировано заявление на отключение, в которое можно добавить другую информацию для диспетчера. После этого потребителю останется только отправить заявление с помощью соответствующего пункта меню. Отметим, что в "Харьковоблэнерго" продлили карантин. До 31 августа доступ посетителей запрещен в зданиях по адресам: улица Плехановская, 149; улица Плехановская, 126/2. Ограничения ввели, чтобы предотвратить распространение коронавируса. Напомним, что в АО "Харьковоблэнерго" внедрены различные способы передачи показаний приборов учета с помощью Viber- иTelegram- бота, мобильногоприложения "Харенерго", смс-сообщения на номер "4300", а также непосредственно на корпоративном сайте и в "Личном кабинете". Смотри также: Отвечают в облэнерго: когда и как передавать показания счетчика в Харькове, чтобы не было "лишних" киловатт Лишние киловатты в квитанциях: в "Харьковоблэнерго" посоветовали вовремя передавать показания Бесплатно: как в Харькове одновременно получить ID-паспорт и ИНН для подростков https://kh.vgorode.ua/news/kommunalka/a1129234-soobshchi-ob-otkljuchenii-sveta-kharkovoblenerho-vvelo-novuju-usluhu #Коммуналка